La livraison des produits de Distrifond

Distrifond.com livre vos commandes en collaboration avec TNT et les transports DB Schenker. 
Ces transporteurs garantissent une livraison de qualité et un excellent suivi des colis. 

Choisir Distrifond, c'est choisir la garantie des fonds et des viroles livrés dans les temps et en bon état !

Distrifond livre les zones suivantes :

• La France métropolitaine

• La Belgique, la Suisse, le Luxembourg

Pour bénéficier de l'exonération de TVA pour les fonds livrés à l'export, il est impératif d'être une entreprise et de préciser un numéro de TVA intracommunautaire.

Expédition de votre fond et de votre virole 

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via UPS avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés via UPS Extra et remis contre signature. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Qui va vous livrer votre fond GRC ou votre virole en inox ?

Nous avons choisi de travailler avec les services de TNT et de Schenker pour vous livrer votre fond GRC en toute confiance. La livraison est opérée directement à votre lieu de travail, ou là où vous le souhaitez. 

TNT : Pour vous assurer votre sérénité avec la plus grande précision et la plus grande fiabilité, le savoir-faire de notre partenaire TNT repose sur des ressources humaines, matérielles, logistiques et des procédures rigoureuses. Ses ressources ont contribué à faire de TNT un transporteur de qualité reconnu.

Schenker : DB Schenker est reconnu pour mettre en place rapidement et efficacement des solutions logistiques pour des transports nationaux ou internationaux. Selon vos impératifs de livraison, et selon le poids et la taille de votre commande, Schenker saura être le parfait intermédiaire afin de livrer en toute sérénité et dans des délais les plus courts. 

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison varient en fonction du poids des fonds et des viroles que vous commanderez.

Vous trouverez le montant de ces frais lors de votre commande.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison sont les mêmes pour chaque fond bombé et chaque virole. Ils peuvent varier entre 2 jours et 3 semaines. Vous retrouverez ces délais sur chacune des fiches produits présentes sur le site. 

Attention : Distrifond s'engage à respecter au mieux ces délais. Malheureusement, les stocks de nos fournisseurs varient fortement chaque jour. Il nous est donc impossible de garantir ces délais au jour le jour. Nous essayons toutefois chaque semaine d'aligner ces délais sur les délais de livraison constatés.

Que faire si mon fond GRC arrive endommagé ?

Lors de la livraison, il est de votre responsabilité de vérifier le bon état des colis livrés.

En cas de dégâts ou de produit manquant, il est important de refuser le fond et d'indiquer avec grande précision sur le bon de livraison le type d'avarie constatée. Confirmez le, dans les 24 heures de la livraison auprès du site www.distrifond.com et par courrier recommandé avec accusé de réception adressé au transporteur lui même.

Sans l'émission de réserve sur votre fond bombé, nous ne serons pas en mesure de mener une action à l'encontre du transporteur en charge de la livraison.

Nous choisirons ensemble la meilleure solution concernant l'issue de votre commande : modification de la commande ou remboursement du versement.

Nous restons à vos cotés lors de la livraison, contactez nous par email : contact@distrifond.com ou par téléphone au 01 85 81 00 27.

Pour plus d'informations sur la livraison veuillez consulter nos CGV